杭州码全信息科技有限公司,创立于2012年,十余年专注于大数据、人工智能和数字孪生等技术领域积累与创新,聚焦于整体数智治理业务范畴并不断延伸。公司有职工71名,会员71人,实现职工入会全覆盖。在临平区总工会的指导和公司领导的大力支持下,码全信息科技工会持续深入推进企业民主管理,不断开拓新工作思路,丰富工作方式,注重工作实效。为解决外驻人员议事难、项目人员调解难、线下课程出勤难等问题,建立码全“三朵云”制度,即云议事、云调解、云学堂,以提高民主管理质效。
码全科技召开职代会共同商讨年度调薪、项目提成激励、薪酬福利、绩效管理标准等内容。考虑到部分外驻或出差职工代表无法现场参与,码全以钉钉为基础依托,搭建码全云职代会场景,实现云通知、云签到、云提议的全程云记录,最大限度保障职工代表民主参与。云议事制度在厂务公开与工资集体协商等方面均得到有效运用。通过数字化手段,云议事制度将厂务公开升级为“过程互动、全程透明”的新模式,例如季度绩效考核结果通过智能绩效平台公示,线上发布首届大模型场景化智能助手开发大赛信息,并及时通知人才认定、疗休养、体检等各类福利事项,确保全体职工能够第一时间获取相关资讯。在工资协商过程中,工会聚焦于关乎职工切身利益的事项,通过线上方式提前征集职工意见。
码全科技内部设立和谐劳动关系调解委员会,当公司与职工在劳动关系上产生矛盾时,由工会、行政部门共同参与,开展调解工作,防止矛盾升级。云调解可以有效提升公司内部劳动争议调解的时效。王某因对公司绩效考核结果有异议与公司发生劳动争议,因当时王某在外地,无法及时进行现场沟通,公司调解委员会就积极与王某联系,将调解会议搬到线上,双方就争议达成友好和解,王某在离职后,公司负责帮助王某完成失业金流程申报,让争议调处在基层,防止矛盾激化。自云调解制度建立以来,共调解劳动争议6起。
为解决因工作冲突致线下课程到课率低问题,码全科技开发码全云学堂,运用数字化手段帮助新员工尽快适岗、助力高潜职工技能晋级、提升管理层管理能力。目前已累计开展管理/高潜培训12次、青苗培训6次。通过云学堂培训,从高潜人员中提拔了5名见习主管,其中2名已转正并独立分管部门,优化了公司管理结构。同时,云学堂培训助力优化研发技术人才梯队,提高团队整体研发能力,继而提升研发项目的完成率和客户满意度,降低服务项目的核减率,为企业增收几十万。培训优化后的研发人才比例提高到70%以上,助力码全科技获得国家级专精特新小巨人企业、浙江省人工智能服务商、浙江省数字化服务商、浙江省人工智能应用场景,并入选信通院《AI Agent智能体产业图谱(1.0)》。
目前,码全已实现数字化场景在企业民主管理上的开发与运用,在云学堂的基础上,搭建了码全云调解、云职代会场景,实现调解和职代会全过程网上开展,为企业民主管理数字化转型提供码全方案。